CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ HOÀN TIỀN

Dienmaycaocap.vn xin gửi đến bạn chính sách thanh toán và hoàn tiền khi mua hàng.

1. Các hình thức thanh toán

Hiện nay, Dienmaycaocap.vn chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:

• Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt: Khách hàng đến cửa hàng và trực tiếp mua sắm sản phẩm.
•  Thanh toán khi nhận hàng COD (Cash On Delivery): Khách hàng đặt hàng trên Dienmaycaocap.vn và thanh toán với đơn vị vận chuyển hàng tận nhà cho khách hàng.
• Kết hợp thanh toán qua các đơn vị có kết nối với Dienmaycaocap.vn
• Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Inernet Banking: Với các đơn hàng chuyển khoản quý khách hàng vui lòng chuyển khoản nhanh 24/7 và nội dung chuyển khoản CHỈ GHI đúng “Họ Tên + MÃ ĐƠN HÀNG + SĐT”

Thông tin chuyển khoản:

Chủ tài khoản: Công ty TNHH phát triển thương mại và dịch vụ dương phong

Số tài khoản: 0107880759103

Mở tại: Ngân hàng Tiên Phong – Chi nhánh Linh Đàm

2. Quy định hủy giao dịch và hoàn tiền

Dienmaycaocap.vn chỉ chấp nhận hủy giao dịch và hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Khách hàng đã thanh toán thành công trên ứng dụng nhưng đơn hàng không được nhà cung cấp xác nhận hoặc không giao được hàng hóa do hết hàng.
• Chúng tôi không thể giao đủ số lượng và mặt hàng trong đơn hàng của khách hàng.
• Chúng tôi không tìm được đơn vị vận chuyển và đơn hàng không được giao thành công.
• Đơn hàng không thành công nhưng hệ thống vẫn trừ tiền của khách hàng.

2.1. Thời gian và quy trình xác nhận hoàn tiền:

•  Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua.
• Thời gian hoàn tiền từ 5 – 7 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu của khách hàng.

Lưu ý: Với đơn hàng COD, Người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng và CMND/CCCD để nhận tiền hoàn trả.